KOMBO System Taxi
Najpierw sprawdź czy nie jest to wina zabijania aplikacji, poprzez agresywne ustawienia oszczędzania baterii telefonu stosując zalecenia z artykułu: Po wyłączeniu ekranu telefonu gubi GPS lub rozłącza Aplikację Kierowcy. Jeśli nadal aplikacja wyłącza się sama, lub występują inne losowe zmiany stanu itp., sprawdź czy nie masz uszkodzonego ekranu dotykowego. W tym celu: Odblokuj opcje programisty […]
Jakość GPS w swoim telefonie możesz sprawdzić w dostępnej od wersji 21.40.03 diagnostyce lokalizacji. Na ekranie głównym naciśnij trzy kropki i wybierz opcję Diagnostyka lokalizacji.. Ujrzysz dokładne informacje na temat GPS, które udostępnia telefon. Jeśli brak pozycji GPS lub jest ona bardzo stara, Aplikacja Kierowcy nie będzie funkcjonować prawidłowo. Czasem telefon ma wady oprogramowania lub […]
W przypadku kiedy podczas kliknięcia na pobraną Aplikację Kierowcy Chrome informuje, że nie może otworzyć pliku, należy odnaleźć aplikację do przeglądania plików na telefonie i w niej dotknąć pobranego pliku co pozwoli na instalację. Instrukcją video znajduje się na https://youtu.be/HGUb38Amv0M
Ponieważ korporacja taxi ma ustawioną w systemie opcję wymuszania korzystania z najnowszej wersji Aplikacji Kierowcy, zaraz po zalogowaniu aplikacja pobiera nową wersje i prosi o jej instalację. Aby móc pracować dalej w systemie, należy zainstalować pobraną automatycznie nową wersję, uruchomić ją i zalogować się ponownie. Po instalacji system już nie będzie pobierał nowej wersji i […]
Gdy aplikacja po wyłączeniu ekranu telefonu gubi GPS lub połączenie internetowe: Upewnij się, że podczas instalacji przydzieliłeś uprawnienia do pracy bez optymalizacji baterii. Możesz to sprawdzić i wyłączyć optymalizację baterii dla aplikacji KOMBO Taxi w ustawieniach telefonu. Włączona opcja optymalizacji baterii, powoduje zamykanie aplikacji pracujących w tle i ograniczanie im dostępu do danych GPS oraz […]
Gdy Twój ekran „Stan” ma nieaktywne przyciski i niebieskie tło: Przesuń palcem po ekranie z lewej do prawej, aby przejść na lewy ekran „Info”: Jeśli odebrałeś zlecenie zobaczysz przycisk POKAŻ ZLECENIE. Naciśnij go aby powrócić do ekranu zlecenia. Przejdź na prawy ekran „Klient”, przesuwając palcem po ekranie z prawej do lewej. Wciśnij przycisk KLIENT lub MINA, aby zakończyć zlecenie. Zobacz także: Przyjmowanie […]
Należy upewnić się, że wpisywany kod kierowcy i hasło są poprawne dla danej instalacji Aplikacji Kierowcy. W Panelu Administracyjnym Należy upewnić się, że w systemie taxi oraz kierowca są oznaczone jako aktywne oraz czy ID powiązania zgadza się z wyświetlanym w ustawieniach Aplikacji Kierowcy . Gdy powyższe działania nie rozwiążą problemu prosimy o kontakt.
Należy sprawdzić czy w ustawieniach aplikacji wpisano prawidłowy kod korporacji i go poprawić. Należy sprawdzić czy data i godzina ustawione na telefonie są prawidłowe (komunikacja jest zabezpieczona przy pomocy certyfikatów i sprawdzany jest ich termin ważności). Należy sprawdzić czy telefon jest w stanie skorzystać z Internetu, na przykład wchodząc na jedną ze stron: http://wp.pl http://onet.pl […]